Quem não gosta de ser bem atendido, não é mesmo? Mas afinal, como é ser bem atendido? Isso é bem relativo! A forma como cada
Procurando por podcasts de atendimento ao cliente? Continue lendo e confira a nossa lista com as 5 melhores opções pra você ouvir ainda essa semana.
Tudo parece estar mudando o tempo todo, não é? Inclusive o comportamento de compra e consumo. Por isso, é essencial que você entenda e saiba
Palestras são uma ótima forma de se obter conhecimentos de forma rápida e ainda conhecer o que pensam os especialistas da sua área. Por isso,
O ano de 2020 nem acabou ainda e já trouxe muitos impactos no mercado, trazendo questionamentos sobre quais serão as próximas tendências de inovação pós-pandemia
Se você está se aventurando no universo do Service Design, os livros sobre este assunto são uma excelente fonte de aprendizado. Pensando nisso, reunimos 5
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