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Cursos Para Pessoas

CUSTOMER
EXPERIENCE
TURMA 1

A palavra da vez é EXPERIÊNCIA! Mas, qual experiência você realmente entrega para os seus clientes? E como merecer a confiança deles? Chega de respostas rasas para essas perguntas. No curso de Customer Experience, você aprenderá a criar conexão real, empatia e humanidade com os seus consumidores.

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DESIGN
DE SERVIÇO

O Design de Serviço é uma atividade focada em planejar e organizar pessoas, infraestrutura, comunicação com o objetivo de melhorar a qualidade e interação entre empresa e consumidor, além de criar experiências ideais para os clientes. No curso de Design de Serviço, você aprenderá tudo isso.

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INOVAÇÃO E
CRIATIVIDADE

Ser criativo ou inovador não significa que a sua empresa precisa virar a próxima startup referência para o mundo ou que você precisa ser bastante conhecido na sua área. Aprenda neste curso o que é ter criatividade e inovação e como estimular.


Cursos Para Pessoas

A UMBORA É PRA VOCÊ QUE QUER SER MAIS CRIATIVO, INOVADOR E HUMANO.

Todos os nossos cursos foram desenvolvidos em conjunto com um time de cocriadores e especialistas do mercado, que participaram ativamente da criação do nosso cardápio, por meio de encontro virtuais, atividades práticas e discussões sobre o futuro da Umbora.

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Por aqui, nós não fazemos nada sozinhos. Afinal, nós acreditamos que somente juntos podemos ir mais longe e temos confiança que unidos somos melhores. A nossa paixão pela educação vai quebrar barreiras e nós queremos que você faça parte desse movimento