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4 fases do Design Thinking

4 etapas fundamentais do design thinking

  • Por Umbora
  • 26 outubro 2018
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A inovação é um dos maiores desafios das empresas no cenário competitivo. Em busca de soluções cada vez mais criativas para suprir as necessidades do consumidor e garantir a satisfação do cliente, o Design Thinking vem ganhando mais espaço no dia a dia organizacional.

Entenda melhor o que é e quais são as 4 etapas fundamentais do Design Thinking.

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O que é Design Thinking?

Podemos entender o Design Thinking como uma abordagem para pensar criticamente que utiliza diversas ferramentas para estimular a criatividade e a geração de ideias. Esse método permite inovar, solucionar problemas complexos com foco no consumidor, desenvolver e lançar novos produtos, organizar informações e tomar decisões estratégicas mais assertivas.

Pensando nisso, a inovação por meio do Design Thinking se sustenta em três pilares: empatia, colaboração e experimentação.

4 etapas fundamentais do design thinking

  • Empatia: diz respeito a colocar-se no lugar do outro. Assim é possível entender seu modo de pensar: suas dores, necessidades e  preferências.
  • Colaboração: trabalhar em equipe, pensando de modo coletivo e trazendo diferentes repertórios para o projeto.
  • Experimentação: ter boas ideias não basta. É preciso testar, verificar e experimentar de novo até acertar

Para que serve o Design Tinking?

A essência do Design Thinking é explorar diferentes possibilidades de resolver problemas.

​Assim, trata-se de um modo de pensar, mais do que uma ferramenta, e pode ser utilizado para criar novos produtos e serviços, desenvolver marcas, transformar metodologias e elaborar novas ferramentas​ ​de gestão​.

Vale a pena utilizá-lo?

​Essa exploração centrada no ser humano é utilizada em ​empresas dos mais variados tamanhos ao redor do mundo.

Elas utilizam o Design Thinking como método de aprimorar suas ideias, desenvolver novos pontos de vista e abordar problemas com mais inovação.

Os design thinkers sabem que não existe uma “melhor forma” de percorrer o processo​. Há pontos de partida e pontos de referências úteis ao longo do caminho, sempre com o continuum da inovação.

As 4 fases do Design Thinking

Por não ser uma metodologia, a abordagem do Design Thinking não tem uma fórmula específica a ser seguida.

O processo pode variar: diversas etapas são possíveis e há infinitos tipos de ferramentas que podem ser utilizados para chegar ao resultado esperado.

No entanto, 4 etapas são fundamentais para que ele ocorra.

Imersão

O momento de mergulhar profundamente no assunto é crucial. Todos os envolvidos devem pesquisar e reunir o maior número possível de informações.

 

Aqui são identificados os gaps e as oportunidades que serão o foco do trabalho.

As demais etapas dependem diretamente de uma imersão bem executada. Quanto mais dados, mais fáceis serão os próximos passos.

Ideação

Este costuma ser o momento preferido dos design thinkers. É a hora de realizar brainstorm com o time e usar ferramentas para estimular a criatividade e gerar ideias relevantes, implementáveis e financeiramente viáveis.

Prototipagem

Lembra do pilar de experimentação? É chegada a hora de tirar a ideia do papel, transformando-a em algo tangível, um protótipo, para dar início aos testes de validação.

Os resultados obtidos definirão a viabilidade do projeto e as possíveis alterações.

Desenvolvimento

Por fim, após um resultado positivo no período de testes, a solução está pronta para ser lançada no mercado.

Ter passado por todo o processo diminui suas chances de rejeição.

 


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