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Frequentes
Sobre a Umbora
A Umbora é uma escola de Design e Inovação, fundada na cidade de Fortaleza/CE em 2017. Atualmente, trabalha com cursos para pessoas (online e presencial) e cursos para empresas. Saiba mais clicando aqui.
Umbora é uma expressão nordestina usada para indicar quando alguém está saindo de algum lugar ou indo embora. Por exemplo: Vamos embora; Bora, amanhã voltamos; Umbora sair daqui.
A Umbora é uma escola de cursos referência no Ceará, em se tratando de cursos que incentivam a criatividade, inovação e o design. Diversos alunos já passaram pela Umbora e foram transformados pelos cursos disruptivos.
Sobre os Cursos
Na página do curso que você tiver interesse, clique no botão “COMPRAR CURSO”. Você será redirecionado para a página de compra do curso no PagSeguro, em seguida basta seguir as instruções de compra. Depois da compra confirmada, você receberá um email com a nota fiscal e outro com as instruções de acesso (vale conferir a caixa de spam).
Aceitamos cartão de crédito à vista ou parcelado em até 6x, boleto ou Pix.
O acesso será por meio da plataforma da Umbora (umbora.eadbox.com). Após a confirmação da compra, será enviado o link de acesso por e-mail, onde você poderá fazer o login na área de aluno.
Na página inicial de acesso à plataforma, procure o campo “esqueci minha senha” e siga as instruções para recuperar o seu acesso. Caso você não consiga, entre em contato com a gente.
Você terá dois meses (60 dias) para acessar as aulas gravadas e as aulas ao vivo, não sendo possível aumentar este prazo.
O acesso ao curso é válido por dois meses (60 dias), contados a partir da validação da matrícula. Porém, você pode baixar diversos materiais e consultá-los sempre que necessário. Caso o aluno não finalize o curso dentro do prazo estabelecido, será necessário fazer uma nova compra do curso e participar da turma seguinte.
Cada curso possui uma carga horária diferente que deve ser conferida na página oficial do produto. No meu clique em Cardápio > Cursos para pessoas > Escolha o curso de sua preferência e veja as especificações.
Sim, você pode acessar a plataforma em qualquer dispositivo que tenha acesso à internet.
Não. Nós incentivamos o seu aprendizado com alguns desafios e cases práticos ao longo do curso, mas para nós o mais importante é que você aprenda sem pressão.
Dentro da própria plataforma existe um espaço em todas as aulas chamado FÓRUM. Lá você pode trazer todas suas dúvidas e comentários relacionados ao vídeo que vamos responder a você.
Sim, todos os cursos possuem materiais complementares para download.
Sim. Após assistir 70% do curso você já tem acesso ao certificado dentro da própria plataforma.
Sim! Para compras por empresas, é preciso falar com a equipe comercial da Umbora. Clique aqui para conversar com o nosso via WhatsApp e saber mais.
Neste caso, entre em contato com a equipe da Umbora por meio do WhatsApp. Clique aqui e converse com o nosso time.
Nossos vídeos são aportados dentro da plataforma EADbox. Se estiver travando muito, sugerimos limpar os cookies do navegador e atualizar a página. Se continuar com problemas, entre em contato com a gente.
Envie sua solicitação de reembolso e justificativa para a nossa avaliação, por meio do e-mail [email protected]. A resposta será enviada em até 2 dias úteis.
Sim! Para compras em grupo, é preciso falar com a equipe comercial da Umbora. Clique aqui para conversar com o nosso time via WhatsApp e saber mais.
A plataforma EAD possui um link diferente do site da Umbora. Por isso, use o seguinte endereço: umbora.eadbox.com.
Após a confirmação do pagamento, no ato da liberação da sua matrícula pela nossa equipe, vamos cadastrar o seu e-mail na plataforma EAD da Umbora. Em seguida, você receberá um e-mail para completar o seu cadastro no umbora.eadbox.com. Nele você irá resetar a senha genérica que criamos e poderá criar uma nova. Atenção: o link do email feito para você atualizar o cadastro expira em 7 dias. Esse e-mail é essencial para que você consiga acessar a plataforma com sucesso. Por isso, não o apague em hipótese alguma. Caso você o perca, será importante entrar em contato com a nossa equipe de coordenação de cursos EAD para solicitar acesso.
As aulas só serão liberadas para os alunos no dia da aula inaugural, cuja data será informada com antecedência.
Todas as aulas ao vivo acontecem via Zoom. O link da sala online e o acesso serão enviados para os alunos por meio do grupo da turma, no WhatsApp.
Caso você tenha feito uma compra em grupo, primeiro verifique com a sua empresa se o pagamento do curso já foi realizado. Somente após a confirmação do pagamento, seus dados serão inseridos na plataforma pela nossa equipe para autorizar o seu acesso. Se ainda assim você não conseguir acessar a plataforma, entre em contato com a nossa equipe.
Primeiro verifique se há algum problema de incompatibilidade do seu navegador. Por isso, indicamos que você tente abrir com outro navegador diferente do que você já utiliza. Para isso, faça o download do documento PDF, clique com o botão direito em cima do arquivo, escolha a opção “Abrir com” e escolha um navegador (Chrome, Opera, Firefox, Internet Explorer, etc).
Se você já estiver matriculado(a) no curso, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.
Você só conseguirá assistir às próximas aulas se seguir o caminho corretamente desde o início. Caso você já tenha assistido todas as aulas desde o início e não esteja conseguindo desbloquear o próximo módulo, entre em contato com a nossa equipe.
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- Umbora - Experiências Educacionais
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